Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Elgato Systems GmbH, Geschäftsführer Dr. Markus Fest, Nymphenburger Str. 14, 80335 München, Handelsregister des AG München HRB 108591

Tel.: 0049 89 1433390
Fax.: 0049 89 1433399
E-mail: cs@elgato.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Elgato Systems GmbH im Rahmen dieses Online-Shops.
Der Elgato-Online-Shop ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich dem Trusted Shops Verhaltenskodex unterworfen (abrufbar unter www.trustedshops.de).

2. Angebot - Vertragsschluss

Unsere Angebote im Onlineshop sind lediglich Aufforderungen an den Kunden, bei uns Bestellungen aufzugeben. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde erhält eine elektronische Bestätigung seiner Bestellung, mit der ein Kaufvertrag zustande kommt.

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Alle Eingaben sind nach Anklicken des Bestellbuttons noch einmal in einem Bestätigungsfenster einzusehen und können dort korrigiert werden.

Der Kunde hat die Möglichkeit den Kaufvertrag in deutscher, englischer oder französischer Sprache abzuschließen.

3. Preise

Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den auf der Website genannten Preisen eingeschlossen. Mehrwertsteuerfreie Einkäufe sind innerhalb der EU nicht möglich.
Unsere Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

4. Versandkosten

Nicht eingeschlossen sind Verpackungs- und Versandkosten. Ob und in welcher Höhe Verpackungs- und/oder Versandkosten anfallen, kann der Kunde bei seiner Bestellung im Online-Shop mit Hilfe des Versandkostenrechners ermitteln.


5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder Kreditkarte. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Kreditkartenzahlungen wird die Kreditkarte bei Abschluss der Bestellung belastet. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3,60 Euro fällig, sowie die DHL-Nachnahmegebühr von derzeit 2 Euro, die der Zusteller vor Ort erhebt.
Bei Vorkassezahlungen wird die Bestellung von Elgato annulliert, sollte die Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen ab Bestelldatum eingehen.  


6. Widerrufsbelehrung

6.1 Widerrufsrecht: Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Elgato Systems GmbH, Warenumtausch/-rückgabe, Nymphenburger Str. 14, 80335 München.

6.2 Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können die empfangenen Leistungen nicht, teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewährt werden, muss der Kunde Elgato insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Produkte sind zurückzusenden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Produkte werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen.

6.3 Abwicklung: Um eine schnellstmögliche Abwicklung zusichern zu können, wird der Kunde gebeten, vor dem Rückversand der Ware telefonisch oder per E-Mail (mt@elgato.com) eine Rückversandnummer zu beantragen. Das Produkt sollte in der Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen oder zumindest in angemessener Transportverpackung zurückgeschickt werden. Es empfiehlt sich, sich von dem mit der Rücksendung beauftragten Transportunternehmen eine unterzeichnete Empfangsbestätigung aushändigen zu lassen und diese aufzubewahren.

6.4 Sonstiges: Ein Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorgaben nicht bei Lieferung von Computersoftware in versiegelten Packungen, wenn das Siegel vom Kunden geöffnet wurde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Elgato mit der Ausführung der Dienstleistung unter ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat (z.B. durch einen Software-Download)

-Ende der Widerrufsbelehrung-


7. Mängelhaftung

Unsere Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.


8. Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands binnen 24 - 48 Stunden, in alle anderen Regionen binnen 3 - 4 Werktagen. Sollten sich nach einer Bestellung wesentliche Änderungen bei den bisher angegebenen Lieferzeiten einstellen, so werden wir den Kunden per E-Mail informieren. In diesem Fall ist der Kunde berechtigt, kostenfrei vom Kaufvertrag zurückzutreten.


9. Eigentumsvorbehalt

Sämtliche von uns gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung und Ausgleich sämtlicher Ansprüche aus dem Vertragsverhältnis unser Eigentum.


10. Gesamthaftung

Wir haften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt. Ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des geltend gemachten Anspruchs haften wir nur für Schäden, die durch schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht verursacht wurden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, den wir bei der Entstehung voraussehen konnten. Wir weisen darauf hin, dass der Kunde für die Sicherung seiner Datenbestände selbst verantwortlich ist.


11. Datenschutz

Die im Rahmen des Vertrages aufgenommenen Daten des Kunden werden gem. den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes von uns verwertet.
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden verschlüsselt mittels SSL über das Internet übertragen. Die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen wir nur für Informationsschreiben zu den Bestellungen und zur Kundenpflege. Letzterem kann der Kunde widersprechen. Wir geben keine personenbezogenen Kundendaten an Dritte weiter, es sei denn an unsere Dienstleistungspartner, die diese Daten zur Bestellabwicklung benötigen. Wir speichern die Bestelldaten des Kunden und senden ihm diese per E-Mail zu. Die Bestelldaten kann der Kunde in unserem Kundenbereich auf der Webseite einsehen. Damit der Kunde in unserem Online-Shop bestellen kann, wird beim Aufruf bestimmter Seiten ein so genanntes Cookie gesetzt. Hierbei handelt es sich um eine kleine Textdatei. Der Kunde kann in seinem Browser-Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren. Das Cookie dient ausschließlich dazu, bestimmte Applikationen nutzen zu können, z.B. unser Warenkorbsystem; es werden keinerlei personenbezogene Daten gespeichert.
Der Kunde kann sich auf der Webseite für den Elgato Newsletter registrieren, eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wendet sich der Kunde bitte an: Elgato Kundenservice, Nymphenburger Str. 14, 80335 München, Deutschland. E-Mail: cs@elgato.com.



12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss der Vorschriften des UN- Kaufrechts.


Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 01.03.2007